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We want you to be happy with your RATED GREEN product purchases. In the event you feel that a RATED GREEN product you purchased doesn't perform the way you want or expect, please let us know. We are happy to issue you a full refund of the purchase price (minus shipping, handing, gift wrapping, or other service fees) upon receipt of the remaining unused product within 30 days from the purchase date.

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1. Send an e-mail to support [at] with your order number (if you don't have it—please specify your name and address) and items to be returned. Unfortunately, we are unable to refund your original shipping charges unless the return was a result of our error.

2. Pack and seal your return merchandise securely in the original package, if possible. Otherwise, please pack your return in a well-padded envelope or box to prevent damage during shipment.

3. All return packages must be shipped via UPS, FedEx, USPS or DHL and should be mailed to:

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Attn: Returns
28610 Hasley Canyon Rd
Castaic, CA 91384
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Your return will be processed promptly upon arrival, and we will send you a confirmation by email. Please allow 2-3 weeks from the shipping date for your account to be credited. Original shipping and handling charges are not refundable.

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반품 & 환불 안내

단순 변심의 경우

·  상품을 받아 보신 후 7일 이내에 반품이 가능합니다.

·  반품된 상품의 입고가 확인된 날짜를 기준으로 익일 2~3일 정도의 검품 기간이 있으며, 검품처리 완료 후 환불이 진행됩니다.

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