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3. All return packages must be shipped via UPS, FedEx, USPS or DHL and should be mailed to:

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Attn: Returns
28610 Hasley Canyon Rd
Castaic, CA 91384
United States

Your return will be processed promptly upon arrival, and we will send you a confirmation by email. Please allow 2-3 weeks from the shipping date for your account to be credited. Original shipping and handling charges are not refundable.

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·  상품을 받아 보신 후 7일 이내에 반품이 가능합니다.

·  반품된 상품의 입고가 확인된 날짜를 기준으로 익일 2~3일 정도의 검품 기간이 있으며, 검품처리 완료 후 환불이 진행됩니다.

·  왕복 택배비는 고객 부담입니다.

·  반품 시 제품 및 체험품 등의 사은품은 모두 동봉하여 보내주셔야 합니다.

상품 불량, 오배송의 경우

·  상품을 받아 보신 후 7일 이내에 교환/반품이 가능하며, 택배비는 레이티드그린이 부담합니다. (상품 불량을 증명할 수 있는 사진 첨부 필수)

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·  포장을 개봉하여 사용하거나 상품의 가치가 훼손되면 반품/환불 처리가 불가능합니다. (포장용기 포함)

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제품 사용 후, 부작용으로 인한 교환/반품의 경우

·  발송일 기준 20일 이내에 레이티드그린 고객센터로 접수해 주셔야 합니다.

·  제품의 내용물이 3분의 2이상 남아 있어야 하며, 해당 제품으로 인한 부작용이라 피부과 전문의의 확진서가 있을 시, 전액 환불해 드립니다.


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